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FAQ paiement échelonné

LA FOIRE AUX BIJOUX TRAVAILLE AVEC PARTIAL.LY POUR VOUS OFFRIR UN PAIEMENT ÉCHELONNÉ SIMPLE ET SÉCURISÉ.

Payez en 2x ou 4x sans frais facilement et sans risque avec Partial.ly.

FAQ Partial.ly

Dois-je créer un compte Partial.ly pour ouvrir un plan de paiement ?
Oui. Étant donné que nous devons enregistrer un mode de paiement pour traiter les futurs paiements de votre plan de paiement, vous devrez créer un compte pour sécuriser ces informations.

Comment créer un compte Partial.ly ?
Vous serez invité à créer un compte Partial.ly lorsque vous sélectionnerez l’option de plan de paiement sur le site Web du commerçant. Si vous souhaitez créer votre compte client au préalable, vous pouvez le faire sur https://partial.ly/register .

Comment me connecter à mon compte Partial.ly ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte sur partial.ly/login .

Mon moyen de paiement a été perdu, volé ou annulé. Comment ajouter un nouveau mode de paiement ?
Pour mettre à jour le mode de paiement, veuillez vous connecter à votre compte et cliquer sur l’option « Modes de paiement » dans le menu en haut de la page et ajouter un nouveau mode de paiement. Assurez-vous de cliquer sur « Utiliser pour tous les plans de paiement » sous Utilisation pour en faire la carte par défaut.

Veuillez consulter Ajouter et mettre à jour des méthodes de paiement pour plus d’informations.

Partial.ly exige-t-il une vérification de crédit pour ouvrir un plan de paiement ?
Non, Partial.ly ne nécessite aucune vérification de crédit.

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Vous devrez contacter directement le commerçant. Le commerçant est celui qui traite et expédie la commande.

Je n’ai jamais reçu ma commande. Que puis-je faire ?
Veuillez contacter le commerçant. Si vous continuez à rencontrer des difficultés, veuillez contacter support@partial.ly .

Qui est le marchand de mon plan ?
Le commerçant est celui auprès duquel vous avez effectué votre achat, généralement à partir du site Web du commerçant. Vous pouvez trouver le nom de votre marchand à côté de votre forfait lorsque vous êtes connecté à votre compte.

Puis-je modifier mon échéancier de paiement ?
Vous devrez contacter directement le commerçant. Seul le commerçant est autorisé à modifier l’échéancier de paiement d’un forfait.

Partial.ly accepte-t-il PayPal ?
Non, Partial.ly n’accepte pas PayPal pour le moment.

Quels modes de paiement Partial.ly accepte-t-il ?
Partial.ly accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit.

Puis-je annuler mon plan de paiement après son ouverture ?
Vous devrez contacter directement le commerçant. Seul le commerçant est autorisé à annuler les plans de paiement et à traiter les remboursements.

Où puis-je consulter mes plans ?
Les clients peuvent se connecter sur https://partial.ly/login pour voir leurs plans.

Les plans ouverts apparaîtront automatiquement sur l’écran d’accueil sous l’onglet Vos plans de paiement ouverts. Les forfaits par défaut, annulés et payés en totalité apparaîtront sous l’onglet Autres forfaits de paiement.

Vous avez encore des questions ?
Envoyez-nous un courriel à support@partial.ly .