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QUESTIONS FRÉQUENTES

La Foire Aux Bijoux est une bijouterie en ligne pas cher offrant un large choix de bijoux pour femme à des prix abordables. Chez La Foire Aux Bijoux, la livraison est gratuite, vous bénéficiez de la garantie “satisfait ou remboursé” pendant 30 jours et les échanges sont gratuits.

Vous pouvez régler vos achats en 4 fois sans frais à partir de 30 € avec PayPal ou en 3 fois sans frais avec Clearpay (France uniquement).

Notre objectif est de rendre votre expérience d’achat aussi agréable que possible. Nous continuons à nous développer pour répondre aux besoins de tous nos clients. 

Pour passer une commande :

  1. Recherchez l’article que vous souhaitez acheter.
  2. Sélectionnez la quantité requise.
  3. Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
  4. Cliquez sur le bouton « Panier » pour visualiser votre panier.
  5. Assurez-vous que tous les produits et toutes les quantités dans votre panier sont corrects.
  6. Cliquez sur « Procéder au paiement »
  7. Sur la page de paiement, renseignez une adresse de livraison.
  8. Choisissez un moyen de paiement.
  9. Cliquez sur « valider le paiement »

Une fois l’achat réalisé, vous arrivez sur une page de confirmation de commande où vous retrouverez le numéro de votre commande. Un email de confirmation de commande vous sera également envoyé.

Oui. Sur la-foire-aux-bijoux.com, vous pouvez payer en ligne en toute sécurité ! Toutes les transactions sont sécurisées par le système de paiement Stripe. Ce dernier garantit un niveau de sécurité optimal. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Elles ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Clearpay, Bancontact.

C’est très simple.  Sélectionnez Clearpay comme mode de paiement lors du processus de commande. Puis cliquez sur “Payer en 3x sans frais avec Clearpay”. Vous serez alors redirigé vers le site de Clearpay pour finaliser votre achat en toute sécurité.

Lors de votre première utilisation, vous devrez créer un compte Clearpay en renseignant vos coordonnées et en ajoutant votre carte de crédit ou de débit. Après cela, vous pourrez choisir le paiement en 3 fois sans frais.

Chez La Foire Aux Bijoux, les frais de livraison sont offerts quel que soit le montant de votre achat !

Les délais de livraison sont de 10 jours environ.

Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter le service client. Nous vous rembourserons le montant de votre commande une fois que nous aurons reçu et inspecté le bijou.

Si votre bague n’est pas à votre taille, vous avez 30 jours à réception du colis pour demander un échange. Contactez le service client qui vous indiquera la démarche à suivre pour nous renvoyer votre bague. À réception de celle-ci, nous l’expertiserons et si elle est intact, nous procéderons à l’échange.

Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un email. Il contient le nom du transporteur et le numéro de suivi de votre colis. Vous pourrez suivre la livraison de votre commande avec ce numéro de suivi en cliquant sur suivre votre commande.

Oui, vous pouvez commander sur la-foire-aux-bijoux.com sans créer de compte client.

Veuillez vérifier votre dossier « Courrier indésirable ». Si malgré tout vous ne trouvez pas l’e-mail de confirmation, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Oui. À chaque commande passée sur www.la-foire-aux-bijoux.com, vous cumulez des points de fidélité. Pour en bénéficier, il suffit de créer un compte client et de vous connecter avant de passer une commande. Vous pourrez consulter le solde de vos points et la liste des récompenses sur votre tableau de bord. En savoir plus sur le programme de fidélité.

L’oxyde de zirconium est une pierre «semi précieuse» très utilisée dans la bijouterie. Son éclat est comparable à celui du diamant mais son prix est beaucoup plus abordable. Nos bijoux en oxydes de zirconium vous feront briller de mille feux.

Pour préserver l’éclat de vos bijoux, il est important de les entretenir régulièrement. Nous vous recommandons de nettoyer vos bijoux avec un chiffon doux et sec après chaque utilisation et de les ranger dans un endroit sec et sûr. Évitez de porter vos bijoux lorsque vous faites du sport, prenez une douche ou nagez dans une piscine.

Lire l’article de notre blog : Conseils pour nettoyer et entretenir ses bijoux

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

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