Politique de livraison et de retour

Politique de Livraison

Chez LFAB, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la livraison de votre commande dans les meilleures conditions.

  • Commandes traitées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
  • Livraison en 8 à 10 jours ouvrés (hors éventuels retards du transporteur).
  • Frais de livraison offerts sur toutes les commandes.
  • Dès l’expédition, un lien de suivi peut être envoyé par e-mail, sur demande.

Politique de Retour

Nous espérons que votre bijou vous apportera entière satisfaction. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retour :

  • Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour.
  • Le bijou doit être non porté, non abîmé et retourné dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client (hors produit défectueux ou erreur de notre part).

Procédure :

  1. Contactez notre service client à contact@la-foire-aux-bijoux.com. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande.
  2. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour le renvoi.
  3. Après réception et vérification, nous procéderons au remboursement.
  4. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur le compte correspondant à votre mode de paiement initial.

Bijou reçu cassé ou endommagé

Chez LFAB, nous accordons une grande importance à la qualité. Si, malgré nos précautions, votre bijou arrive endommagé ou cassé :

  1. Contactez-nous à contact@la-foire-aux-bijoux.com dans les 48h suivant la réception.
  2. Indiquez votre numéro de commande.
  3. Joignez une photo claire du bijou et de son emballage.
  4. Après vérification, nous vous proposerons :
    • Un remplacement gratuit du bijou, ou
    • Un remboursement intégral, selon votre préférence

Chez LFAB, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous offrir une expérience d’achat en toute confiance.

Scroll To Top
  • Menu
Fermer
Shop
LFAB VIP
0 Favoris

Votre Panier 0

Fermer

Le panier est vide !

Continuer vos achats